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同德体检:引领健康新风尚

来源:德州日报 2018-05-16 09:25   /
[摘要] 作为我市首家专业体检机构,成立4年来,一直以“普及健康知识,提高全民体检意识”为使命,不断发展壮大——

□本报记者尹滨石少军王志伟本报通讯员刁雪丽

上医治未病,中医治欲病,下医治已病。

作为一种对医生医术的评价标准,这句话几乎与中国人的历史一样悠久。然而作为一种健康理念,直到数千年后的今天仍然没有被广泛认可。作为疾病预防、发现的一种主要手段,健康体检被很多人认为多此一举。

就是在这样的一种环境下,2014年5月,德州同德健康体检中心正式成立。这是德州全市范围内第一家专业化的健康体检机构。

从那时起,健康体检产业在德州从无到有日益发展壮大,社会办专业体检机构如雨后春笋蓬勃兴起,各家公立医院也纷纷成立专门的健康体检中心。“作为德州第一家专业体检机构,我们成立以来一直以‘普及百姓健康知识,提高全民体检意识\’为使命,努力引领德州健康体检产业的发展壮大。 ”同德体检总经理安辉告诉记者,中心成立以来,一直保持着平均每年40%的客户增量,累计完成体检15万人次。体检正在成为德州市民的一种健康新风尚。

带动引领 市民体检意识显著增强

——个人体检比例4年增1倍,“送体检”成最好礼物

5月3日上午,记者来到同德体检中心,恰逢体检客户杨先生在咨询健康问题。30多岁的他酷爱运动,每天早晨5点左右起来打篮球两个多小时,但体重却一直降不下来,血压也时不时地升高。考虑到自己有高血压、脑梗等家族病史,有点担心的杨先生到同德体检中心为自己进行了一次体检,健康顾问、主任医师孙九玲从饮食搭配、运动时长和锻炼方式等方面给出了建议,为他开出了一张“健康处方”。

像杨先生这样,在身体还没有遇到明显健康问题时,能够主动体检的市民正逐渐增多。作为德州市首家专业体检机构,同德体检成立4年来,见证了德州市民体检意识的一步步增强。“人体很复杂,很多时候,我们的健康状况与自己的感觉并不一致。拿最常见的高血糖来说,国家有关部门的调查显示,知晓率只有39%。 ”安辉指出,健康体检是避免罹患重大疾病的有效手段,理应成为一种生活新风尚。

王银平,同德体检客户部主任,已经在中心工作了4年,她见证了德州市民对体检认识的变化。“这几年,我们中心接待的个人体检所占的比例逐年增加。 ”她给我们列举了一组数字:

2014年,同德体检全年完成体检17890人次,其中个人体检仅有3580人次,约占体检总人数的20%;

2017年,全年完成体检48956人次,其中个人体检19360人次,约占全年体检总人数的39.5%。个人体检比例4年来增长了将近一倍。

安辉最自豪的是,同德体检成立4年来,健康体检产业规模越来越大,专业体检中心从无到有,发展成了一个庞大的群体;越来越多的德州市民走进体检中心,健康体检正在成为人们的一种自觉。

2017年8月,同德体检中心组织特惠活动,一个月销售个人体检卡2880张;同年中秋节活动中,3000张个人礼品卡全部销售一空。进入2018年,从4月份开始就陆续有市民通过客服电话、微信公众号、美团网等渠道来咨询母亲节、父亲节的优惠活动。健康,成为送给家人最好的礼物。

体检是最经济、最有价值的投资,其必要性和价值逐渐被人们认识。同德体检的良好口碑也从德州市区传播到了平原、宁津、武城等县市区,以及故城、景县、吴桥等河北省的县市。

创新为魂 打造健康体检“德州标准”

——网上预约、电子支付、个性化套餐让市民享贴心服务

5月4日,来自陵城区的刘红带着父亲来同德体检,选择了一个专门针对老年人设计的体检套餐。

随着体检人群的大量增加,人们对体检的要求也从最初的普通大众型转向个性化。针对这一趋势,同德体检中心及时调整体检套餐:从最初简单的男女分类,改为按性别、年龄、人群分类、按常见慢性病分类等。

记者从体检套餐“菜单”上看到,体检套餐分为35岁以下男女套餐、35至45岁男女套餐、45至65岁男女套餐、退休老干部男女套餐;常见病的加项包有糖尿病专项检查包、高血压专项检查包、心脑血管检查包、中老年女士高发病检测包等。“套餐种类的增加,大大增强了市民的选择性,体检也更加精细化,针对性更强,提高了客户的满意度。 ”安辉说。

在丰富体检项目种类的同时,同德体检不断改革创新、与时俱进,2016年开始推出了电话预约、微信预约和电子支付等服务,深受市民欢迎。

记者关注“德州同德健康”微信公众号看到,上面设置了“微商城”“体检报告”“特色项目”“优惠套餐”“机构简介”“专家团队”“专业设备”“体检须知”等栏目。“微商城”上提供了多种套餐,用户可点击查看套餐详情,并通过网络支付立即购买。在“体检报告”页面,输入档案号和密码可随时查询自己的电子体检报告,不必再担心纸质报告丢失问题。“特色项目”页面介绍了肿瘤标志物检测、食物不耐受检测、疾病风险评估等特色检查项目。“体检须知”更是从查体前、查体中、查体后给出了最详实的注意事项。

平原小伙董烈隆远在新疆工作,母亲节前夕,他选择电话预约与电子支付为家人订购了体检套餐。“我母亲身体不好,最近总说头疼、胸闷。我从网上看到同德体检可以电话预约和电子支付,就在美团上购买了一份老年体检套餐。 ”董烈隆说。

本地居住市民选择电话预约、电子支付渠道的也越来越多。新技术为体检市民带来了便利。家住宋官屯的周燕前两天在微信公众号上为父母及公婆4位老人购买了体检卡,这已经是她第三年选择同德体检中心为家里的老人进行健康体检。“通过精细化、个性化的服务,尤其是微信服务、电子支付的开通,我们赢得了良好的口碑;通过网络社交平台的互动交流,我们也更加了解了客户的真正需求,了解到了自己的不足,对我们的自我提升也大有帮助。 ”安辉说。

软硬两手抓 提升检测精准化水平

——优秀人才加先进设备,让“同德报告”全省认可

精准之体检,护卫我健康;察病于未发,恩德重如山。 4月27日上午,德州市筑城商品混凝土有限88bf必发9177bifacom的吴先生,将一面锦旗送到了同德体检中心,表达自己的谢意。在今年初单位组织的健康查体中,同德体检的专家发现吴先生肾部有异常,提醒他立即到上级医院做进一步检查。吴先生及时到医院做了复检,证实了同德体检的检查结果。现在他已在北京的医院进行了手术预约,正在等待治疗。

为客户把好健康第一关、立足疾病筛查,从成立之初,就被同德体检作为自己的根本宗旨。用一流的技术、细致的检测,为市民健康保驾护航。

打造一流专家团队,夯实精准诊疗基础。短短4年,同德体检中心建起了61人的高层次医疗专家团队,其中主任医师5人,副主任医师8人,副高级护师3人。

5月4日上午10点,一场主题为“胃幽门螺杆菌分型检测”的学术报告会在同德体检中心举行,同德体检中心院长王德军为大家分享了幽门螺杆菌分型检测与以往胃幽门螺杆菌检测的区别和88必发官方唯一网站,并强调胃幽门螺杆菌分型的意义。化验室主任马燕与大家分享了新项目运用过程中的检测方法和操作流程。专家咨询室的孙九玲主任从客户角度出发,为大家做了详细生动的解释。“中心每周五上午定期组织召开医疗座谈会,加强各科医师之间的学术交流以及各科室业务衔接,促进医疗团队的整体协作能力。只有不断学习,企业才会有不竭的前行动力。 ”安辉告诉我们。

与团队建设同步,同德体检引进了现代化大型全身红外热成像评估系统、红外乳透检测仪、超声肝健康检测仪、全自动生化分析仪、骨密度检测仪、胶囊内窥镜等先进设备,确保每一份体检报告数据的准确性。

安辉领着我们参观了正在装修中的一楼CT室。“这是我们刚刚引进的高端低剂量螺旋CT,它能够比普通CT降低2/3的辐射剂量。 ”安辉说,这台设备图像清晰、密度分辨率高,扫描范围大,可在一次屏气内完成胸、腹及脊柱的联合扫描;扫描速度快,每小时相较于普通CT多扫描约15个部位。

高端体检设备、标准化的服务管理、经验丰富的专家团队,同德体检为市民搭建了一个良好的健康体检平台。2016年,他们一举通过了省临床检验中心认证,同德体检出具的体检报告,即日起得到了全省各家正规医疗机构的认可。

回报社会 积极组织开展公益活动

——爱与健康相伴,同心共济、德厚致远

2014年4月19日至20日,时任省委常委、常务副省长孙伟带领省直有关部门负责人,来德州市就推进社会力量办医办学重大课题进行专题调研,试运行阶段的同德体检中心便是其中重要一站。调研中,孙伟鞭策与勉励体检中心广大员工说,体检机构应顺应时代发展,凸显使命感,积极组织公益活动,回报社会,造福一方百姓。孙伟的一席话,与安辉的理念不谋而合。

建立之初,同德体检就把社会公益活动作为普及健康知识、引导健康生活的重要一环。

2014年9月20日,由市政协、市慈善总会主办,团市委、市交通运输局、德州同德健康体检中心共同参与承办的“践行群众路线,关爱的哥的姐”大型公益体检活动正式拉开帷幕,德州出租车司机享受到免费体检。

2015年8月份,同德体检响应市政协、市教育局、市卫计委号召,为德城区、经开区、运河开发区、陵城区2015年优秀教师及优秀班主任共计158人进行了免费健康体检。

2016年5月11日,同德体检中心为德州经济技术开发区30名“五一劳动奖章”获得者免费体检;同年9月,德州日报社、山东省88必发官方唯一网站摄影学会德州分会、德州市摄影家协会等联合主办“同德体检杯”摄影月赛主题摄影作品征集活动;2017年5月,中心联合市教育局、团市委举办全市“同德体检杯”微书信大赛;连续3年组织公益植树活动……

同心共济,德厚致远。同德体检真正做到与百姓、与政府同心共济,以公益之心、诚信之心、感恩之心做企业,让利于民,普惠于民,为百姓健康而砥砺前行。

安辉说:“很多市民还没有完全理解体检对健康的重要意义,定期体检的意识有待提高,对于同德体检来说,4周岁,一切才刚刚开始,我们将在引领百姓健康风尚的路上继续努力,让健康知识惠及更多人,让更多人健康幸福。”

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