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一份稳稳的幸福

来源:安康日报 2018-07-13 10:01   /

(上接一版)

一张“网”,一家亲

这些日子,城关镇老城办第六网格员刘平娣正在为辖区一老人忙着找保姆。老人的儿子在国外工作,老伴要去西安检查身体,家里只剩下他一个人,刘平娣不想让老人失望。在老城社区,第四网格员杨远珍是出了名的“找保姆高手”,为10多位空巢老人解了燃眉之急。眼下,刘平娣只好求助杨远珍,并反复叮嘱,“一定要抓紧,待遇都好说。”

旬阳县城关镇是全县政治、经济、文化、人居和商贸中心,人流、物流、资金流、信息流交融汇聚,流动人口占比大,治安防控难度大,社会治理任务重。

针对“镇域大、人口多、情况杂,管理与服务常脱节”、“干部少、力量弱、任务重,素质与要求不相符”、“人口不清、信息分散、口径不一,统计与现实差异大”、“服务单一、工作被动、效率低下,干部与群众距离远”等镇情实际,该镇从2015年9月开始,选择鲁家台、党家坝、刘湾3个社区试点推行的社会网格化管理与服务,根据资源管理、地理位置、业态布局、人员状况等情况,将每个行政村(社区)划分成若干基础网格,并确定专人对每一个基础网格实施动态化、全方位管理的一种综合管理服务。

2016年8月,全镇29个村社网格化管理与服务工作已全面铺开,在具体工作开展中,镇上把整个辖区划分为镇网格指挥中心、村社网格服务站和基础网格“三级网格”。 由29名网格长、29名网格管理员、135名网格员组成的网格队伍,整合民政、扶贫、人口、计生、环卫、维稳、社保等服务内容,主动入户、现场查看、收集信息、及时解决,点对点、面对面地为村民解决实际问题,实现“一线服务”。运用互联网技术,采取手持终端、微信互动、民生热线等手段,集建设基础数据、行政审批、服务办事,经济运行、地理信息、应急管理、民情日记、群众互动、指挥中心,考核督办等十大平台为一体,形成网格化运行体系。

网格员的职责任务分解,共有6项硬指标必须确保100%,其中每天走访10户以上,每月走访率达100%;信息采集准确率达100%;对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%;重大治安、安全隐患发现和上报率达100%;群众诉求首问负责、规范登记、及时办理、受理率达到100%;网格内居民对网格员的熟悉率达100%。

目前,社会网格化管理收获了这样的成效:辖区基本情况底子清、收集社情民意信息灵、提高办事效率反应快、整合信息资源情况明、转变干部作风一家亲。

民生福祉与城市“体温”

一个常住人口10万的县城,从吃喝拉撒到衣食住行,方方面面都是一种考验。城关镇的压力也不小,要解决好包括停车难、卖菜难、如厕难、休闲难、行路难在内的各种“难”,既需要服务跟进,也需要管理到位。在该县2018年城市创建十件民生实事启动之后,城关镇的担子更重了。

开放东坛三场、滨河公园、瑞莲小区等地下停车场近2000个停车位,不让城市 “添堵”; 祝尓慷大道滨河公园和东坛广场公厕建设已经完成,丽都桥底和丽都健身广场公厕建设正在进行中,居民的“方便指数”得以提升;占地20多亩的党家坝运动健身广场开放后,成为百姓饭后茶余休闲健身的好去处,县上一些重大的体育赛事首先想到的就是这个滨江大广场……难题终有解,这些关乎民生福祉的城市建设,让城关镇一次次赢得掌声和民心,也给了群众一份稳稳的幸福。

如果说补齐城市建设短板需要攻坚克难,那么服务百姓的日常生活则需要春风化雨。如今,“六六六”爱心服务,已成为城关镇老城社区居民的一抹暖色,并逐渐成为一个品牌。开展“关爱空巢老人帮助解忧、关爱少年儿童帮助解惑、关爱残疾人士帮助解难、关爱病重患者帮助解痛、关爱失业人群帮助解愁、关爱重点人群帮助解压”为内容的六帮服务活动,设立社区服务热线,充分掌握六类人群的基本情况、生产生活状况、反映事项、需要解决的问题,明确帮扶措施,做好精准帮扶;开展以“节日送文化、喜事送祝福、义诊送健康、困难送温暖、维权送法律、上门送服务的”的六送服务,着力推行“点亮楼道”“雪中送炭”行动,切实办好惠民实事;开展以“带头管一管身边的不文明事情、带头扫一扫身边的不干净地方、带头劝一劝邻里间的矛盾纠纷、带头帮一帮身边的困难群众、带头夸一夸身边的好人好事、带头提一提发展的良方妙策”为内容的“六带头”活动,通过倡导文明新风、维护社会治安,参与公益事业,帮扶困难群众,弘扬正能量。

“六六六”爱心服务让这座城市带着“体温”成长,也让越来越多的旬城好市民用行动践行新民风,培育新风尚。去年,城关镇青泥社区2组居民朱海义用爱心义举为城市文明创建增色添彩。2017年8月19日中午两点半,朱海义驾车在汉江棕溪渡口码头等候趸船时,听到扑通一声闷响和嘈杂的呼喊。他往窗外一瞄,一辆黑色面包车落水,车头已没入水中,车后半部尚在水面。他掀开车门,扔掉手机,来不及脱掉衣服鞋子便从4米高的马路上跳入湖水中。落水车辆在不断下沉,朱海义发现车前窗未关,立即从窗口将一孩子扯出水面,推向岸边,又立即返回水中从窗口拉出一妇女和另一孩子,用尽全力将他们推向岸边。

3分钟救起3条人命,一时间,朱海义被媒体誉为“救命哥”,社会各界为他竖起大拇指。“救人完全是本能!”朱海义的“本能”绝非偶然,这是盛开在城关镇的“精神之花”,更是该县以“党建引领,三治融合”推进县域社会治理,以党风带民风的生动阐释。

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